Política de Privacidade

1. Introdução

A JWeb ("nós", "nosso" ou "empresa") respeita a sua privacidade e está empenhada em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza o nosso website, de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia.

2. Responsável pelo tratamento de dados

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a JWeb. Para questões relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais, pode contactar-nos através da nossa página de contactos.

3. Dados pessoais que recolhemos

Podemos recolher e processar os seguintes tipos de dados pessoais:

4. Como utilizamos os seus dados pessoais

Utilizamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder aos seus pedidos de contacto e fornecer informações sobre os nossos serviços
• Enviar newsletters e comunicações de marketing (com o seu consentimento)
• Melhorar e personalizar a sua experiência no nosso website
• Analisar a utilização do website e compreender como os visitantes interagem com o nosso conteúdo
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Prevenir fraudes e garantir a segurança do website

5. Base legal para o tratamento

Processamos os seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:

• Consentimento: Quando nos dá o seu consentimento explícito (por exemplo, para newsletter ou cookies de análise)
• Execução de contrato: Quando é necessário para executar um contrato ou tomar medidas pré-contratuais
• Interesse legítimo: Para melhorar os nossos serviços e garantir a segurança do website
• Obrigação legal: Para cumprir obrigações legais e regulamentares

6. Partilha de dados com terceiros

Podemos partilhar os seus dados pessoais com:

• Prestadores de serviços: Empresas que nos ajudam a operar o nosso website e a fornecer os nossos serviços (por exemplo, serviços de hospedagem, análise)
• Google: Quando aceita os cookies, os dados de utilização podem ser processados pelo Google através do Google Tag Manager e outras ferramentas do Google
• Autoridades legais: Quando exigido por lei ou para proteger os nossos direitos legais

Não vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito.

7. Período de conservação dos dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, a menos que um período de conservação mais longo seja exigido ou permitido por lei. Os critérios utilizados para determinar o período de conservação incluem:

• A natureza e sensibilidade dos dados pessoais
• O risco de dano decorrente do uso não autorizado ou divulgação
• As finalidades para as quais processamos os dados
• Os requisitos legais aplicáveis

8. Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem:

• Criptografia de dados em trânsito
• Controlos de acesso restritos
• Monitorização regular dos sistemas
• Formação regular da equipa sobre proteção de dados

9. Os seus direitos

Em conformidade com o RGPD, tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Para exercer qualquer destes direitos, pode contactar-nos através da nossa página de contactos. Responderemos ao seu pedido no prazo de um mês.

10. Cookies

O nosso website utiliza cookies para melhorar a sua experiência. Para mais informações sobre como utilizamos cookies, consulte a nossa Política de Cookies.

11. Transferências internacionais de dados

Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Quando transferimos dados pessoais para países terceiros, garantimos que existem salvaguardas adequadas em vigor, como cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia.

12. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares. Recomendamos que reveja esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais.

13. Contacto e reclamações

Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, pode contactar-nos através da nossa página de contactos.

Também tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola o RGPD. Pode contactar a CNPD através do website www.cnpd.pt.