Política de Privacidade

Nesta página prestamos informação atualizada sobre a forma como processamos os seus dados pessoais e asseguramos o cumprimento do Regulamento 2016/679/EU (Regulamento Geral de Proteção de Dados – RGPD).

A Política de Privacidade aplica-se exclusivamente ao tratamento de dados pessoais efetuados por JWeb no âmbito da relação comercial estabelecida.

A utilização deste site implica a aceitação desta Política de Privacidade e utilização de Cookies, descritos em detalhe mais abaixo.

Responsável pelo tratamento dos dados pessoais

A JWeb é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos seus clientes ou visitantes deste site. Para quaisquer questões relativas aos seus dados pessoais, pode contactar-nos pelos seguintes meios:

Morada: Praça Dr. Agostinho Albano Almeida, Portugal
Telefone: +351 918 090 595
Email: geral@jweb.pt

Forma de recolha dos dados pessoais

Os seus dados pessoais são recolhidos através de formulários neste site, cujo preenchimento é voluntário.

Dados pessoais recolhidos

Os dados pessoais que recolhemos e tratamos são os seguintes:

Nome;
Apelido;
Morada;
Endereço de correio eletrónico;
Número de telefone;
Número de contribuinte, (quando realize alguma aquisição de produtos e/ou serviços);
Histórico das transações realizadas, incluindo descrição dos produtos ou serviços adquiridos e dados dos veículos intervencionados.

Finalidade dos dados pessoais

Atividades de apoio ao cliente, nomeadamente, envio de informações, esclarecimentos, respostas a perguntas e questões, formuladas pessoalmente, por correio eletrónico, por telefone ou através do nosso site;
Atividades de Comunicação e Marketing, nomeadamente, envio de convites, notícias ou promoções relacionadas com a atividade exercida, através de quaisquer dos contactos disponibilizados.

Segurança dos dados pessoais

A JWeb compromete-se a tratar apenas os dados pessoais que sejam estritamente necessários à execução das finalidades acima descritas, e envidará todos os esforços para garantir a segurança e a proteção dos dados pessoais, incluindo medidas administrativas e técnicas para impedir o acesso aos seus dados, a sua utilização indevida, ou a sua divulgação não autorizada.

Tempo de conservação dos dados pessoais

Para a comercialização de produtos e serviços, os seus dados pessoais serão conservados até que seja retirado o consentimento, dentro dos limites legais.

Para outras finalidades, a JWeb conservará os seus dados pessoais durante o período necessário para cumprir a finalidade para a qual tiverem sido recolhidos, após o qual os seus dados pessoais serão eliminados.

Poderão existir requisitos legais ou fiscais que obriguem a conservar certos dados pessoais por algum período de tempo. Nesses casos, tratando-se de uma obrigação legal ou fiscal, a JWeb terá de respeitar esse período mínimo de conservação.

Partilha dos dados pessoais

A JWeb não divulga nem vende os dados dos seus Clientes a terceiros, exceto quando tal é necessário para assegurar a prestação do serviço. Nesses casos a JWeb exigirá a tais entidades o mesmo nível de privacidade e segurança quanto aos seus dados pessoais.

Para o estrito cumprimento de obrigações legais ou fiscais, os seus dados pessoais poderão ser transmitidos a outras entidades, por exemplo tribunais ou organismos públicos.

A JWeb não partilha, em caso algum, os seus dados pessoais com outras empresas ou marcas para fins comerciais.

Quando realizamos um serviço na sua viatura, sobre a qual divulgamos material audiovisual online para efeitos de Marketing, toda a evidência que leve à identificação da viatura é ocultada, nomeadamente as matrículas.

E não temos este procedimento unicamente por razões legais. Um dos valores JWeb é a Discrição, tanto na nossa política de comunicação como no que respeita à privacidade dos nossos clientes. Por esse motivo, mesmo quando nos é enviado um testemunho de um cliente, devidamente identificado, acerca da sua experiência JWeb, e caso esse mesmo conteúdo venha a ser divulgado publicamente para efeitos de Marketing, o apelido do seu autor não é divulgado.

Consentimento dos dados pessoais

Nos termos da lei, é garantido ao titular dos dados o direito de acesso, retificação, limitação ou oposição ao tratamento, portabilidade ou esquecimento dos seus dados pessoais. O exercício destes direitos poderá estar sujeito a limitações previstas nos termos da lei.

Para exercer qualquer um destes direitos, basta enviar-nos o seu pedido através do email: geral@jweb.pt

A JWeb analisará cuidadosamente o seu pedido, comprometendo-se a dar resposta em tempo útil.

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Atualização da Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade pode ser revista e atualizada a qualquer altura, estando a última versão sempre publicada no nosso site.

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